Identifizieren
Verstehen, was mit einer Pflanze passiert.
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Eine Pflanze zu pflegen wirkt einfach, bis etwas schiefläuft.
Was passiert mit ihr?
Wie kann ich sie retten?
Mache ich das Richtige?
Das Problem war nicht fehlende Information, sondern die Schwierigkeit, verstreute Informationen in eine klare Entscheidung zu übersetzen.
Plant-Me entstand, um diese Unsicherheit in eine klarere, geführte und leichter nachvollziehbare Pflegeerfahrung zu verwandeln.
- Meine Rolle
- Befragte Nutzer:innen und erstellte User Journeys
- Gestaltete die Navigation um die häufigsten Aufgaben herum
- Priorisierte den Scan als Hauptaktion nach Reibungspunkten im Test
- Testete die Oberfläche und passte die Hierarchie an die Ergebnisse an
- Ergebnis
- Redesign einer mobilen App
- Werkzeuge
- Figma · Optimal Workshop · Google Forms
Es ging nicht darum, mehr Informationen anzubieten, sondern bessere Entscheidungen zu ermöglichen.
Empfehlen
Verstreute Informationen in klare Schritte übersetzen.
Begleiten
Nachverfolgung erleichtern, ohne Komplexität hinzuzufügen.
Verstehen vor
dem Gestalten.
Bevor ich die Oberfläche definierte, musste ich verstehen, wie Menschen ihre Pflanzen wirklich pflegen und welche Schwierigkeiten dabei auftreten.
Interviews, Umfrage und Benchmark-Analyse zeigten drei Erkenntnisse, die alle Designentscheidungen leiteten.
Die Menschen wollten nicht mehr über Pflanzen lernen.
Sie mussten wissen, was zu tun ist, wenn ein konkretes Problem auftritt.
Informationen waren verstreut.
Eine einzige Frage zu lösen bedeutete, verschiedene Quellen zu prüfen, was mehr Unsicherheit als Vertrauen erzeugte.
Das Smartphone war bereits Teil des Prozesses.
Kamera, direkter Zugriff und Nutzung im Kontext machten das Smartphone zum passendsten Umfeld für die tägliche Pflege.
Interviews5
Persönlich, 20–40 Min., mit und ohne Vorerfahrung in der Pflanzenpflege.
Umfrage20
Online-Antworten, zur Validierung der Muster in größerem Maßstab.
ErkenntnisKannte die häufigsten Pflanzenkrankheiten nicht.Die Erkenntnis, die die fotobasierte Diagnose zur zentralen Funktion machte.
Ana · 32 · Krankenschwester
Erfahrene Pflegerin
Sie lebt mit mehreren Pflanzen, lernt selbstständig und sucht verlässliche Informationen, um Problemen zuvorzukommen.
Juan · 25 · Student
Gartenanfänger
Er hat gerade seine erste Pflanze gekauft. Er muss das Wesentliche verstehen und handeln, ohne mehrere Quellen zu vergleichen.
User Journey Maps
Vom Verhalten zur Designentscheidung.
Die Journeys behalten nur die Punkte bei, die erklären, was sich in der Oberfläche ändern musste.
- Nutzeraktion
- Schmerzpunkt
- Designantwort
Ana:Kontrolle behalten
EntdecktBewertetPflegtMacht weiter
Nutzeraktion
Sucht spezifische Informationen.
Vergleicht Tipps und Funktionen.
Organisiert Pflege nach Pflanze.
Prüft Hinweise und Entwicklung.
Schmerzpunkt
Verstreute Quellen.
Zu generische Tipps.
Information ohne Priorität.
Es ist leicht, die Rückkehr zur App zu vergessen.
Designantwort
Klare Vorteile von Anfang an.
FAQ und kontextuelle Hilfe.
Personalisiertes Dashboard und Kalender.
Relevante Erinnerungen.
Juan:Ein akutes Problem lösen
Greift zuDiagnostiziertLöstKehrt zurück
Nutzeraktion
Erstellt ein Konto oder meldet sich an.
Scannt eine kranke Pflanze.
Prüft Pflegetipps und Zubehör.
Kontrolliert ihre Entwicklung.
Schmerzpunkt
Versteht den Wert noch nicht.
Weiß nicht, wo der Scan beginnt.
Weiß nicht, welche Lösung Vorrang hat.
Hat keine Gewohnheit zur Nachverfolgung.
Designantwort
Kurzer, erklärender Zugang.
Sichtbarer Kamera-CTA.
Geordnete, umsetzbare Schritte.
Einfache Anleitung und Erinnerungen.
Von der Skizze zum Flow
Papier vor Pixeln.
Jeder Screen wurde zuerst von Hand skizziert — mit farbigen Markierungen für die wichtigsten Punkte: Buttons, Nachrichten und Entscheidungen.
Zwei Wege.
Eine gemeinsame Logik.
Die Flows verbinden Orientierung, Diagnose und Handlung, ohne dass Nutzer:innen technische Informationen selbst interpretieren müssen.
Card Sorting11
Teilnehmende im Card Sorting, zur Festlegung, wie Bereiche gruppiert und benannt werden — als Grundlage für die finale Navigation.
Einstieg und Begleitung
Hilfe zeigen, bevor Entscheidungen verlangt werden.
Der erste Weg verbindet Download, Registrierung oder Zugang, Begrüßung und Tutorial. Danach führt er zum Startbildschirm und zu Guide-Me und führt schrittweise in die begleitete Pflanzenpflege ein.
- Zugang und Registrierung
- Kontextuelles Onboarding
- Einstieg in die begleitete Pflege
Diagnose und Orientierung
Ein visuelles Signal in eine konkrete Handlung übersetzen.
Der zweite Weg beginnt mit dem Scannen eines Blattes, zeigt die Diagnose und führt zu Pflegeempfehlungen und konkreten Lösungen.
- Scan und Identifikation
- Diagnose und Empfehlungen
- Pflegeplan
Erkenntnisse wurden
zu Entscheidungen.
Jede Entscheidung der Oberfläche reagiert auf ein Bedürfnis, das in der Recherche erkannt wurde.
Das Ziel war nicht, Funktionen hinzuzufügen, sondern Unsicherheit zu reduzieren und die tägliche Pflanzenpflege zu erleichtern.
Um Aufgaben herum gestalten
Von Kategorien zu häufigen Aktionen.
Erkenntnis: Menschen mussten konkrete Aufgaben lösen.
Entscheidung: Statt die App nach Kategorien zu organisieren, strukturierte ich die Navigation um die Aktionen, die Nutzer:innen am häufigsten ausführen: Pflanze identifizieren, Pflege prüfen oder nachverfolgen.
Ergebnis: Die Navigation ist mit dem verbunden, was Nutzer:innen tun müssen.
Ein Zentrum für tägliche Pflege
My Home als Ausgangspunkt.
Erkenntnis: Pflege brauchte Kontinuität.
Entscheidung: "My Home" wurde zum Ausgangspunkt der gesamten Erfahrung. Es bündelt Pflanzenstatus, Pflegekalender, Empfehlungen und Zugang zur Diagnose.
Ergebnis: Die tägliche Pflege ist in einer einzigen Ansicht gesammelt.
Wichtiges sichtbar machen
Der Scan als Hauptaktion.
Erkenntnis: Nutzer:innen mussten wissen, was mit einer Pflanze passiert, ohne mehrere Schritte zu durchlaufen.
Entscheidung: Der Scan erhielt im Hauptflow eine prominente Rolle, um die Schritte bis zur Empfehlung zu reduzieren.
Ergebnis: Die kritische Aktion erscheint früher und klarer.
Aus Tests iterieren
Die Hierarchie der Aktionen anpassen.
Erkenntnis: Usability-Tests zeigten kleine Reibungspunkte.
Entscheidung: Die visuelle Hierarchie der Hauptaktionen wurde angepasst.
Ergebnis: Zugang, Orientierung und Scan gewinnen Klarheit, ohne Komplexität hinzuzufügen.
Anpassungen nach
dem Test.
3
reale Nutzer:innen2 Aufgaben: Registrierung und Pflanzen-Scan
Ich testete den Prototyp und zeichnete Bildschirm und Ton auf, während sie zwei Aufgaben erledigten: sich registrieren und eine Pflanze scannen.
Vorher / nachher
Mehr Klarheit ohne zusätzliche Komplexität.
ProblemIm Test zögerten alle drei Personen, wo sie tippen sollten, um eine Pflanze zu scannen: Die Kamera war zwischen anderen Optionen versteckt und die Diagnose brauchte mehrere Schritte.
LösungIch machte den Scan zur Hauptaktion auf dem Startbildschirm, mit einem großen, dauerhaft sichtbaren Kamera-Button direkt zur Diagnose.
Diese Verbesserungen kamen direkt aus dem Test, nicht aus einer Intuition: Ich ordnete Zugang, Willkommen und Scan neu, damit die Erfahrung den nächsten Schritt besser führt.
Direkterer Einstieg.
Der Zugang wurde vereinfacht, damit die Registrierung die erste Erkundung nicht blockiert.
Sichtbares Laden, kein Extra-Tap.
Alle drei Nutzer:innen erwarteten, dass der Willkommensbildschirm von allein wechselt; ich fügte eine Ladeanzeige hinzu, damit er automatisch weitergeht, ohne dass man den Bildschirm berühren muss.
Scan sichtbarer.
Alle drei brauchten lange, um die Scan-Funktion zu finden: Der Kamera-CTA wurde präsenter, damit die Diagnose ohne vorherige Suche gestartet werden kann.
Die finale Erfahrung
Das Ergebnis ist eine mobile App, die Pflanzenpflege einfach begleitet und Unsicherheit durch eine klare, geführte und handlungszentrierte Erfahrung reduziert.
Ausgangspunkt.
Hauptaktion.
Klare Lesbarkeit.
Nächster Schritt.
08 / Rückblick
Rückblick
Plant-Me zeigte mir, wie gute Recherche nicht nur hilft, Menschen zu verstehen, sondern auch bessere Designentscheidungen zu treffen.
Wenn ich das Projekt weiterentwickeln würde, würde ich die Personalisierung der Empfehlungen vertiefen und die Erfahrung mit mehr Nutzer:innen validieren, um das Produkt weiter zu verfeinern.
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