Plant-ME App
Realizado en 2023“Cuidar plantas no debería ser complicado”.
Plant-ME App: Rediseño de una app de cuidado de plantas para mejorar la experiencia de usuario.
01 — Problema
Durante la investigación descubrí que el reto no es solo la falta de interés, sino saber qué hacer y cuándo. Los usuarios se frustraban por:
• Jerarquía confusa en las acciones críticas (regar, luz, plagas).
• Falta de señales visuales sobre el estado de cada planta.
• Notificaciones genéricas que se ignoraban.
• Tono poco humano que no motivaba a seguir.
Pregunta guía
¿Cómo puede la tecnología ayudar a cuidar plantas y a quienes las cuidan?
02 — Insight
Dos perfiles: quienes pierden las plantas y quienes las mantienen pero sin progresar. Ambos necesitaban señales claras, prioridad por planta y pasos guiados.
Insight clave
La mayoría de usuarios fracasan por falta de conocimiento, no por falta de ganas.
Mapa de Empatía – Usuario: Anna
¿Qué piensa y siente?
- Las plantas le dan alegría y energía en casa.
- Se siente responsable de su bienestar y sufre cuando mueren.
- Valora su impacto decorativo y emocional.
- Frustración al verlas marchitarse.
¿Qué ve?
- Plantas de interior en casa.
- Revisa hojas y tierra para ajustar riego.
- Explora blogs y apps de cuidado.
- Antes dejó plantas por sus mascotas.
¿Qué oye?
- Consejos de floristerías y expertos.
- Recomendaciones en tiendas y webs.
- Tips en redes y blogs.
- Consulta guías online para dudas.
¿Qué dice y hace?
- Cuida y riega sus plantas.
- Busca info en apps y blogs.
- Recomienda plantas por su efecto positivo.
- Comparte dudas y estaría abierta a talleres.
Arquitectura de información
Mapa visual simplificado: entrada, home con CTA de escaneo y áreas principales.
Entrada
Onboarding
- Registro / Login
- Verificación
- Preferencias básicas
Centro
Home & CTA
- CTA: Escanear planta
- Resumen por planta
- Tareas y alertas inmediatas
Gestión
Mis plantas
- Biblioteca
- Estado y cuidados
- Agregar planta (foto / texto / voz)
Planificación
Calendario
- Recordatorios de riego
- Fertilización y notas
Ayuda
Tips
- Chat con experto / FAQ
- Recomendaciones
Ajustes
Settings
- Idioma y privacidad
- Contacto
Social
Comunidad
- Chat con otros usuarios
Extra
Tienda
- Compras de suministros
03 — Solución
Plant-ME propone una experiencia relajada, con jerarquía clara y feedback inmediato. Claves de la solución:
• Home con resumen por planta y prioridad de tareas (no una lista infinita).
• Navegación mínima: 3 áreas visibles (Mis plantas, Tareas, Ayuda).
• Notificaciones contextuales y accionables (no solo recordatorios).
• Lenguaje visual suave y microcopys cercanos para reducir ansiedad.
- Menú poco visible y jerarquía difusa.
- CTA de escaneo escondido en submenús.
- Recordatorios genéricos sin contexto.
- Menú inferior con 3 áreas visibles y claras.
- CTA de escaneo destacado en Home.
- Recordatorios accionables según estado de cada planta.
Con los usuarios: “Todo está donde esperaba, no me pierdo”.
Reducir pasos y mostrar el estado por planta aumentó la confianza y el uso del escáner. El lenguaje claro redujo la fricción en onboarding.
04 — Impacto y aprendizajes
Resultados del test moderado: mayor claridad de navegación, ejecución fluida de tareas clave y valoración positiva del feedback visual. Destacados:
Comprendió la navegación sin ayuda
Completó tareas clave fácilmente
Valoró el feedback visual
“Me gusta que se vea limpio y me diga lo importante. No tengo que pensar mucho.” — Elena, 33 años
Aprendizajes clave
La claridad de jerarquía y el feedback inmediato generaron confianza. Priorizar pocas acciones visibles reduce la fricción y fomenta la constancia.